公司网络部门工作计划

公司网络部门工作计划范文

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的公司网络部门工作计划范文，欢迎阅读与收藏。

第一、首先，说说一个合格的网络推广总监应该具备怎样的知识、能力和素质？我认为做为网络推广工作的领头人，要具备一下基本素质和能力：

1、了解互联网平台的游戏规则，熟悉各种网络推广手段，能够根据现有条件，善于组合使用各种网络营销手段，以最小的投入获得最大的收益；

2、准确领会企业领导的意图和公司的战略目标，善于分解大目标，变成可执行的量化小目标；

3、了解行业现状、发展趋势、政策走向，以及主要竞争对手等，能够发现问题、寻求突破；

4、了解下属，知人善任，合理分配任务，并激励下属达成终端落地服务；

5、善于借势、善于策划，善于抓住或策划话题营销、事件营销、活动营销、视频营销、新闻营销等；

6、善于进行数据分析，善于总结和写作，进行自媒体营销；

7、善于线上线下社群圈子的粉丝经营，活动组织、参与和营销等。

第二、说说网络营销推广第一步，网络营销工具的准备。所谓巧妇难为无米之炊，只有把网络营销工具准备好，并连点成线、接线成网，在进行网络推广，方能事半功倍！

1、网站和竞价页面——网上客户转化为咨询客户；

2、400电话、24小时手机、QQ客服、百度商桥——着力于咨询和成交话术的优化；

3、公众号（订阅号—资讯信息推送；服务号—业务在线办理；个人号—朋友圈、微信群；微社区—手机版论坛交流）——培养客户（客户的后期关系维护和准客户的二次三次营销）；

4、企业QQ和QQ群（QQ咨询、QQ空间日志说说、QQ群客户与准客户维护）——培养客户（客户的后期关系维护和准客户的二次三次营销）

5、微博与新浪博客——开发客户和粉丝维护；

6、视频网站官方主页（优酷、土豆、56视频、酷6视频、腾讯视频、新浪视频、搜狐视频等）——视频营销；

7、官方独立社区、微社区，或独立博客自媒体平台——粉丝和客户维护；

8、百度账号、淘宝账号、猪八戒账号；人人网等社交网站账号；赶集、58、百姓、列表等分类信息和商务网账号；有影响的垂直专业网站、本地地方论坛等账号、、、、、、

以网站为“品牌”核心，以公众号、QQ群、官方社区等为“气氛”中心，以客户转化率为主要目的，把这些网络营销工具“交叉链接”起来，形成一个本公司的小网。

第三、谈谈网络推广的平台。在网络营销工具都搭建好之后，就可以进行网络推广了。那么，网络推广平台有哪些呢？

1、百度系——搜索（seo、竞价和网盟）、知道、贴吧、百科、经验、文库、地图商户等；

2、腾讯系——QQ、QQ群、QQ空间；

3、阿里系——淘宝店等；

4、微博——新lang微博；

5、微信——订阅号、服务号、个人号朋友圈、微信群；

以上五种是最具影响力和人气的五大互联网推广平台，除此之外，还有以下几种：

6、分类信息——58、赶集等；

7、视频网站

8、行业垂直商务网站；

9、行业垂直专业论坛和社区；

10、社交网站——人人网等；

11、网址站——好123、360、搜狗、2345、QQ网址站等。

第四、谈谈常用的网络营销推广方式有哪些？

1、搜索引擎营销——分三种：SEO（关键词、内容、友链）；竞价推广（百度、360、搜狗）；网盟推广。

2、百度地图、百科（建成一劳永逸）；知道、贴吧（每天混）；文库、经验（专业知识性强）。

3、QQ群营销，配合个人QQ和QQ空间日志说说；

4、微博营销——微博矩阵（关键词矩阵；公司、品牌、产品或服务、领导人等矩阵）；关键词搜索、评论、留言、关注等是关键；转发有奖活动策划。

5、微信营销——公众号，有价值、有趣的内容；

6、阿里店铺——站内搜索、站内广告、站外推广；

7、混垂直社区论坛——重在评论、留言等；

8、视频推广——打造品牌、专家、明星等形象；宣传片、广告片、访谈、知识讲座、病毒视频等；

9、新闻营销（软文营销）——提升品牌知名度、美誉度；

10、电子书、电子杂志营销（出版畅销书）——提升专家形象和权威性；

11、分类信息和商务网站推广

12、社交网站营销

13、线下推广、户外广告、电视广告、网络视频广告、门户网站与专业网站的网络广告、其他推广。

第五、谈谈网络推广工作的计划执行和人员安排。

总的网络推广工作可以分为三大类：外包类、日常基础类和长远重点类。

1、外包类工作：网站功能开发、人海战术放大效果等靠自己人员做不了的；可以在淘宝网和猪八戒网找威客外包。

2、日常基础类的工作：主要包括客户开发、客户维护、粉丝经营、社群营销等每天必做类的基础工作，比如SEO、百度知道、贴吧；QQ群、QQ问答；微博营销；微信营销；论坛/社区/社群/数据库营销；社交网站营销等；

3、长远重点类的工作：主要包括竞价帐户、视频营销策划、电子书营销策划、新闻软文营销策划、活动/事件/话题/专题等营销策划、人员培训指导、推广计划的落实、监督、总结、优化等中高级重点工作；

所以，作为网络营销推广总监，一定要善于调度外包资源及下属员工的`积极性，限时限量的安排好工作任务。

A、基础工作安排

(1)、百度知道、贴吧

(2)、QQ咨询、QQ群、QQ日志说说

(3)、微博营销——关键词搜索、微博群；评论、留言；

(4)、微信营销——公众号、微信群、朋友圈；

(5)、论坛营销——人气、专业、垂直社区和本地社区；评论、留言、帖子；

(6)、社交网站营销——人人网等；

(7)、SEO——内容更新、友链交换；

B、重点工作安排

(1)、搜索引擎竞价推广和网盟推广；

(2)、电子书策划、整理、发布；

(3)、视频策划、制作、发布；

(4)、新闻软文选题、写作、发布；

(5)、活动/事件/话题/专题等营销策划；

(6)、推广计划的落实、监督、总结、优化

(7)、人员培训、指导。

第六、谈谈网络推广的策略。

做任何事情都得讲究 ……此处隐藏3878个字……客了解产品，降低了人员说服的成本；

B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销；

C、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售；

D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能；

E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用；

F、其他：对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力；网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

2、本企业网络营销战略初定：

（1）充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，认可其具有的巨大效能，决心成长本企业对应策略，制定计划，积极推动，促其充分成长。

（2）适当平衡快速成长与企业承受力的关系，在可能的范围内适度超前成长。

（3）结合企业现状，将本企业网络营销目标初步确立为：

借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。

3、企业的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）：

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

三、网络营销战略的实施：

制定了良好的成长战略，接下来就需要有可行的推动计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1、确定承担责任部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作，一般由营销部门承担责任，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人承担责任，工作初期调查、筹划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括：

（1）综合企业各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

（2）网站日常维护、监督及管理。

（3）网站推广计划的制定与实施。

（4）网上反馈资讯管理。

（5）独立开展网上营销活动。

（6）对企业其他部门实施网上营销支持。

（7）网上资讯资源收集及管理，对企业网络资源应用提供指导。

在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：

（1）人员工资

（2）硬件费用：如计算机添置

（3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

（4）其他：如上网费、网络宣传费等

2、综合各部门意见，构建网站交互平台

企业网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

（1）资讯丰富：资讯量太低是目前企业网站的通病；

（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；

（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足企业各部门规定。

（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

（5）交互功能：力求增加访问者参与机遇，实现在线交互。

可以看出，本企业现有的网站在以上地方均有不足，需要逐步改进（方案另附）。

3、制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有：

（1）本企业产品的潜在用户范围；

（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；

（3）我们应该主要向谁做推广；

（4）我们以怎样的方法向其推广效果更佳；

（5）是否需借助传统媒体，如何借助；

（6）我们竞争对手的推广手段如何；

（7）如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段：

（1）搜索引擎登录；

（2）网站间交换连接；

（3）建立邮件列表，运用邮件推广；

（4）通过网上论坛、BBS开展宣传；

（5）通过新闻组开展宣传；

（6）在企业名片等对外资料中标明网址；

（7）在企业所有对外宣传中添加网址宣传；

（8）借助传统媒体开展适当宣传。

注：有关网站推广的计划另行制定。

4、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应开展网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括：

（1）企业网站建设是否成功，有哪些不足；

（2）网站推广是否有效；

（3）网上客户参与度如何？分析缘故；

（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；

（5）企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效；

（6）企业各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5、全面网络营销实施

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6、使网络营销与企业管理融为一体

网络营销的有效运用，将可对企业其他部门的运营产生积极影响，同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索，它将极大推动企业走向经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进企专业部资讯化建设，加快企业电子商务准备，完善企业管理资讯系统，提高企业管理的品质与效率，提高员工素质，培养电子商务精英。

这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等，推动企业开展经营方法的战略性转型。

总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本企业网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。